Доставка и оплата

Способы оплаты заказа

• Наличный расчет

       Вы можете оплатить свой заказ наличными, забрав его в пункте выдачи или у курьера. Обязательно убедитесь в правильности комплектации, наличии гарантийного талона и чека.

         При заказе товара сотимостью больше 100 000,00 руб. магазин оставляет за собой правово потребовать от клиента предоплату.

• Безналичный расчет

       После того как, вы оформите заказ на сайте, мы вышлем вам счет на оплату. Зачисление денежных средств обычно занимает два-три рабочих дня, после того, как вы перевели деньги.

       Для юридических лиц доступен только безналичный расчет. Все необходимые бухгалтерские документы – оригинал счета на оплату, накладная, счет-фактура отправляются вместе с заказом. Обращаем Ваше внимание что стоимость некоторых товаров при оплате безналичным способом может отличаться от цены выставленной на сайте, подробности уточняйте у менеджеров.

Возврат

         Возврат приобретенного товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

         Интернет-магазин может отклонить требование заказчика обменять или вернуть товар, если тот пострадал в ходе нарушения правил эксплуатации. 

         При необходимости разрешить спорную ситуацию о природе образования дефектов товара, мы оставляем за собой право обратиться к независимой экспертизе, оплатим которую самостоятельно.  Если результат исследования установит вину покупателя, то тот обязуется возместить затраты на экспертную оценку товара, его транспортировку и хранение.

 

* - кондиционеры, заказанные совместно с услугами по их монтажу доставляются платно (в пределах МКАД), стоимость доставки составляет  800 рублей и дополнительно оплачивается 35 руб./км при доставке за пределы МКАД, независимо от стоимости оборудования (см. условия). Кондиционеры без монтажа доставляются как бесплатно, так и на платной основе стоимость доставки не зависит от района доставки в пределах МКАД . Уточнить стоимость доставки кондиционера можно у  менеджеров.

 

* * - В оговоренных ниже случаях доставка осуществляется бесплатно, в иных случаях, стоимость доставки определяется только соглашением сторон и может основываться на расценках коммерческих транспортных операторов, услугами которых мы пользуемся для доставки Вашего заказа.

Доставка заказанного товара осуществляется только при наличии выбранного товара на складе.

 

Доставка по Москве и Московской области

         Стоимость доставки товаров до подъезда составляет  590 рублей в пределах МКАД и дополнительно оплачивается 35 руб./км при доставке за пределы МКАД. Мы доставим Вам товар с 09 до 20 часов.

Время доставки:

        Доставка производится в оговоренный со специалистом отдела планирования интервал времени, либо в определённый день без уточнения интервала:

- монтажной бригадой - непосредственно перед монтажом кондиционера (сплит-системы или мультисплит-системы), либо

- службой доставки Klimat-expo.ru - если момент доставки не совпал с началом монтажа, если доставка техники (кондиционеров и пр.) монтажной бригадой невозможна, или техника не требует монтажа (увлажнитель, воздухоочиститель либо мобильная сплит-система или моноблок), а также по иным, согласованным заранее обстоятельствам

- коммерческой службой доставки грузов - если клиент выдвинул особые требования к доставке (например, по срокам).

 Общие условия доставки.

       Товарные предложения, размещённые в интернет-магазине, - не являются офертой и служат только для представления товаров к выбору. Заказ, сделанный в интернет-магазине в любой форме служит основанием для формулирования перед клиентом стоимости работ, доставки техники и прочих необходимых расходов клиента по заказу в индивидуальном порядке. После получения такого предложения, клиент вправе принять условия предложения, выставить в ответ свои условия (согласовать), либо отказаться от заказа.

         Товарные предложения, размещённые в интернет-магазине, - не являются офертой и служат только для представления товаров к выбору: Заказ, сделанный любым способом (через форму заказа, электронное письмо либо по телефону), служит основанием для формулирования Покупателю Коммерческого предложения, содержащего стоимость работ, доставки техники и прочих необходимых его (Покупателя) расходов по заказу в индивидуальном порядке (в т.ч. и в устной форме, но принимая во внимание Настоящие условия по доставке (см.выше). Коммерческое предложение можно считать офертой, но с той оговоркой, что исполнение договора приостанавливается в случае отсутствия товара на складе интернет-магазина.

 

 Специфические условия доставки кондиционеров

      Купленный Вами кондиционер доставляется бесплатно до подъезда в пределах Москвы (кроме Зеленограда) и ближайшего Подмосковья (прилегающие и близлежащие к МКАД города-спутники) только при условии заказа монтажных работ в нашем интернет-магазине, а также, если на кондиционер не распространяется какая-либо специальная акция, проводимая магазином!

       Стоимость доставки в другие населенный пункты рассчитывается в индивидуальном порядке. Уточнить стоимость доставки кондиционера за МКАД (и в любом другом случае) можно у сотрудников интернет-магазина. 

       Правила работы интернет-магазина не предусматривают бесплатную доставку заказанных без услуг  по их монтажу, кондиционеров, которые по техническим свойствам не могут работать без предварительного их монтажа (все кондиционеры кроме мобильных), - их доставка оплачивается отдельно и только по соглашению сторон! В случае не достижения соглашения между Клиентом и Интернет-магазином заказ аннулируется и не влечёт никаких обязательств для каждой из сторон.

       Учитывая специфику предлагаемого к продаже товара, а также специфику работы интернет-магазина по системам кондиционирования (комплексный характер заказов: доставка+монтаж) все цены на монтажные работы, оплату доставки и дополнительные работы согласуются с каждым клиентом индивидуально. Заказ, принятый на кондиционер и выезд специалиста для осмотра объекта, рассматривается как комплексный заказ с монтажом - сумма заказа сообщается клиенту после выезда на объект специалиста. При отказе от монтажа клиент получает новое предложение в соответствии с изменившимися условиями обслуживания заказа, либо его заказ аннулируется.

     Заказ на кондиционер без монтажа, может быть аннулирован интернет-магазином в одностороннем порядке, в любой момент до доставки товара клиенту также и в случае, когда такая же техника (кондиционер и др.) заказаны другим клиентом с монтажом.